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2. 保固範圍:
- 傘骨斷裂及非人為使用不當之自動折傘中棒問題
- 傘布破損、髒污、魔鬼氈脫落、配件遺失損壞、手把刮傷及人為不當使用,恕不在保固範圍內
3. 送修方式:
- 送修前,請先聯繫客服人員 service@bellalivingco.com,並出示保固卡/發票/官網會員帳號/會員手機號碼 (2020年後自營快閃櫃購買者)
- 連同購買證明 (保固卡/發票影本) 郵寄回本公司 (消費者需自行負擔寄送費用) ,並提供姓名、電話、地址以便後續聯繫
- 即日起,不再提供辦公室現場收件服務,請將需要修的傘自行郵寄回我司,謝謝。
4. 注意事項:
- 送修前,請先聯繫客服人員 service@bellalivingco.com,並出示保固卡/發票/官網會員帳號/會員手機號碼
- 維修時,貝拉有限公司得自行決定傘骨或其他配件的顏色及材料選擇
- 維修時間需時約4週,如遇特殊情況延遲,會另行通知
- 保固期間內,如果無零件可更換,或是經判定無法修復。貝拉有限公司願提供相同品替換,如無相同品,得提供其他替代品替換
- 如超過保固時間,維修費用將另行報價。如經判定無法修復或無零件可更換時,恕無法提供維修服務。
5. 需酌收維修費用範圍:
- 特價品 (花車商品、絕版品等 8折以下產品)
- 保固期滿
- 無法提供保固卡/發票... 購買證明
6. 如何延長雨傘使用壽命?
- 使用前,先將傘左右抖動使傘布搖鬆後,再將傘骨內側的安全扣推開撐開傘面
- 避免猛然開傘而造成傘骨勾到布面而破損或傘骨折斷
- 若傘骨扭曲變成,切勿強行開傘,以免意外發生及可能加重損壞
- 雨天使用後,請將傘撐開陰乾;收藏時保持乾燥,避免傘布發霉及傘骨氧化
- 使用後傘收納務必整齊,以免傘骨夾破傘布
- 請避免將雨傘擺放在長期受到日照及高溫地方,容易造成雨傘變形褪色